Prodávající: jméno, příjmení nebo název, místo podnikání nebo sídlo  popř. adresa provozovny

Kupující: jméno, příjmení, adresa, kontaktní údaje (např. telefon, e-mail)

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy

Dne ............... jsem u Vás koupil ............. (popis zboží). Na zboží se následně vyskytla vada, která spočívala ..................... (popis vady). Dne ........... jsem tedy zboží v obchodě reklamoval. Váš zaměstnanec reklamaci přijal a převzal od mě zboží s tím, že bude vyřízena a o výsledku reklamačního řízení budu informován. V §19 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je mimo jiné uvedeno, že "Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.". Lhůta 30 dnů již uplynula, aniž bych byl jakkoliv vyrozuměn o výsledku reklamačního řízení. Vašeho zaměstnance jsem se sice několikrát dotazoval, ale ten mi žádné konkrétní informace neposkytl.

Protože nebyla dodržena zákonem stanovená lhůta vznikla mi stejná práva jako u odpovědnosti za neodstranitelnou vadu při při prodeji zboží v obchodě a podle § 622 odst. 2 občanského zákoníku č. 40/1964 Sb., platí, že „Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit...“. Po zvážení celé záležitosti Vám tímto oznamuji, že ODSTUPUJI od kupní smlouvy, kterou jsem s Vámi koupí zboží uzavřel dne ...........

Zároveň požaduji vrácení kupní ceny ve výši ........,-Kč nejpozději do ....... dnů od doručení tohoto oznámení a to na účet číslo ......... / v hotovosti / poštovní poukázkou. Jestliže mi částku v uvedené lhůtě nevrátíte, bude se jejího zaplacení domáhat soudní cestou včetně náhrady úroků z prodlení a nákladů soudního řízení.

V ....................................... dne ...................

podpis kupujícího